Définition du cinq pourquoi ?

Les « 5 Why » ou « 5 Pourquoi » est un outil de résolution de problème permettant de remonter la cause racine d’un problème.

En effet , ce dernier pose plusieurs fois la question «Pourquoi ».

Du coup , c’est est la base d’une méthode de résolution de problèmes.

Du coup , elle est proposée par un grand nombre de systèmes de qualité.

c’est par ce qu’il s’agit de poser la question pertinente commençant par un pourquoi .

afin de trouver la source racine du problème constatés.

les cinq pourquoi , une méthode d'analyse

D’abord, il ne faut pas se contenter des premiers problèmes soulevés.

par ce que La plupart du temps ce ne sont que des symptômes.

En effet , en remontant à la causes racines, la solution sera, à la fois, plus facile à corriger et plus efficace dans le temps.

comment faire les cinq pourquoi ?

D’abord , il faut se rendre sur le terrain pour identifier le problème .

Ensuite ,il faut réunir l’équipe .

Puis , de dérouler les cinq pourquoi .

Et par la suite , rechercher des action correctives et préventives.

Et enfin , Déployer la solution aux autres secteurs quand c’est possible.

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