c'est quoi les objectifs du LEAN ?

Le Lean poursuit 3 objectifs :
D’abord , il faut  accroître la valeur créée pour le client.
Ensuite il faut améliorer  les performances de l’entreprise.
Et finalement, il faut prendre en compte prendre en compte les besoins des collaborateurs.
Mais ,Les tâches à Valeur Ajoutée (VA) s’apprécient par «ce que le client accepte de payer pour obtenir le produit ou le service proposé» .

En plus, il s’agit de la valeur des activités humaines et technologiques, qui contribuent directement à la réalisation du produit ou du service.

et aussi d’estimer  le coût nécessaire à la transformation d’un produit pour satisfaire les attentes et besoins du client.
Par contre ,La Non Valeur Ajoutée (NVA) représente la totalité des coûts de production et de gestion du produit ou du service généralement assimilée aux gaspillages, et aux pertes.

Le LEAN , Une logique d’organisation

Une entreprise fonctionne par la mise en œuvre et l’amélioration d’un ensemble de processus qui permettent d’obtenir un résultat .
Tout d’abord , c’est le processus de conception qui transforme une idée en
produit ou service commercialisable.
Ensuite,  c’est le processus d’achat qui transforme un besoin en produit.

Puis , c’est le processus de fabrication qui transforme une matière première en produit fini .
Mais , Cela est aussi vrai dans les activités
support ou tertiaire qui transforment des données en informations, où ,des informations en décisions etc.

Un système de management

Une organisation efficace a besoin d’un système de management à la hauteur de ses ambitions. Mais ,Qu’est-ce que cela recouvre ?

Tout d’abord il faut partager un 1er principe, une valeur simple mais forte :          «La personne la plus importante de l’entreprise est celle qui produit pour le client, celle qui travaille directement pour le client» :
1- les ouvriers sur la ligne,
2- les collaborateurs des centres d’appels,
3-les commerciaux sur le terrain,
4-les équipes de facturation .

Ensuite ,Il faut organiser le management et les processus autour des objectif en mettant en oeuvre :
1- la supervision active ou l’Animation à Intervalles Courts (AIC).
2-la définition des objectifs de performance
opérationnelle.
3-l’affichage terrain des objectifs et des actions d’amélioration (Management visuel).
4- les rituels d’animation/ de pilotage avec la présence sur le terrain des managers et fonctions support.

Enfin il faut aussi une qualification  des collaborateurs en termes de polyvalence et de polycompétence, afin qu’ils puissent acquérir des savoir-faire diversifiés et des pratiques qui permettent d’assurer une grande flexibilité.

En effet , Les acteurs opérationnels
ont la possibilité d’exercer des tâches différentes .mais ,  dans le cadre d’un système rémunérant .

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